Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор данных: индивидуальный предприниматель AIT-Zaman (Алибек Кожатаев), г. Алматы, Наурызбайский район, ул. Кенесары хана, 54/44, офис 21. Контакт по вопросам данных: info@aitzaman.kz, +7 771 171 17 10.

Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и, где применимо, требованиями магазинов приложений.

Какие данные мы собираем

• Сайт aitzaman.kz: имя, компания, телефон или e-mail и текст заявки, которые вы сами указываете в форме.
• Чат-боты (Telegram, WhatsApp): имя и идентификатор в мессенджере, номер телефона, выбранная услуга и время записи, текст сообщений боту.
• Living Chess: настройки и игровой прогресс; учётная запись не требуется. Текст ходов и реплик передаётся поставщику языковой модели для формирования ответа персонажа.
• Статистика: обезличенные данные о посещениях через Google Analytics (страницы, устройство, регион).

Зачем мы их используем

• Ответить на заявку и подготовить предложение.
• Записать клиента на услугу и напомнить о визите; передать заявку администратору бизнеса, для которого работает бот.
• Обеспечить работу продукта и улучшать его.
• Понимать, какие разделы сайта полезны посетителям.

Кому передаём

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только: владельцу бизнеса, для которого работает бот (ваша запись поступает его администратору); техническим провайдерам, необходимым для работы сервиса (хостинг, поставщики языковых моделей, Google Analytics, сервис отправки форм); государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

Сроки хранения

Заявки с сайта: до завершения общения по ним, но не более 3 лет. Данные записей в ботах: пока бизнес пользуется ботом, далее удаляются по запросу владельца бизнеса или пользователя. Обезличенная статистика хранится согласно настройкам Google Analytics.

Ваши права

• Узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию.
• Исправить или удалить данные, отозвать согласие на обработку.
• Для этого напишите на info@aitzaman.kz; отвечаем в разумный срок, как правило до 10 рабочих дней.

Cookies и аналитика

Сайт использует Google Analytics; данные обезличены. Вы можете отключить cookies в настройках браузера или использовать блокировщик, сайт продолжит работать.

Изменения политики

Актуальная версия всегда размещена на этой странице; дата обновления указана выше.